Bij iMAGSAFE® verzenden we alle bestellingen die op werkdagen vóór 00.00 uur zijn geplaatst de volgende dag! Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat je je pakket snel ontvangt, kan het voorkomen dat er vertraging optreedt bij PostNL. Helaas hebben we hier geen controle over.

Houd je Track & Trace nauwlettend in de gaten. Als je jouw bestelling na 3 dagen nog niet hebt ontvangen, neem dan gerust contact met ons op!

Indien je bestelling een pre-order bevat, wees je er dan van bewust dat de gehele bestelling pas wordt verzonden op de datum van de pre-order levering. Bedankt voor je begrip en geduld!

iMAGSAFE® verstuurd naar alle landen in Europa. Vul het land waarin jij woont in tijdens het afrekenen en de verzendkosten worden automatisch berekend.

Ja, bij alle bestellingen die je bij iMAGSAFE® doet ontvangt je een Track & Trace code. Deze code ontvang je zodra jouw pakket bij PostNL is aangemeld. Check via deze link jouw pakket status!

Ongeveer 15 minuten nadat jouw bestelling geplaatst is ontvangt je een bevestigingsmail. Na 30 minuten nog geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan allereerst de spambox van jouw mail. Ook hier geen mail? Neem dan gerust contact met ons zodat wij je alsnog kunnen voorzien van een bevestigingsmail.

Op het moment is de primaire bezorg mogelijkheid, ‘verzending’.

Als je een fout hebt gemaakt in je bestelling, door bijvoorbeeld een verkeerd huisnummer in te voeren, kunnen wij dit nog voor je veranderen. Wanneer je erachter komt dat dit gebeurd is, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de fout zo snel mogelijk wordt gecorrigeerd.